奋战过五一 大干正当时 服务用真情 劳动最光荣

川投国网 2023/05/05 0
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“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。”在我们身边,有这样一群人,虽然平凡,却在自己的工作岗位上恪尽职守、奉献价值,谱写着一曲曲不平凡的动人乐章。他们爱岗敬业、甘于奉献,常年坚守在一线岗位;他们淡泊名利、从容笃定,默默凝聚起实干的力量;他们勇于创新、精益求精,始终追求技能的精湛;他们在平凡的岗位上坚持着内心的价值追求,践行着自己的职业初心,用劳动创造了不平凡的业绩。

“五一”期间,全国迎来旅游高峰,酒店行业也迎来了复苏,川投国际酒店各个部门的员工们坚守岗位,时刻以真情的服务、安全的保障、放心的食材接待来宾,以实际行动彰显“劳动最光荣”的深刻内涵。餐娱部始终践行“只要顾客有需要,我们尽最大努力做到”的承诺,合理调配、通力合作。节日前夕,不管是卫生还是接待,各点位都在积极地相互配合协作,餐娱部午宴接待压力较大,在人手不够的情况下,各部门主动配合,现场大家分工明确,忙而不乱,一起团结协作、配合默契,在40分钟的时间里,将会议台型转变为用餐台型。每次用餐时,西餐厅的同事们都在井井有条地做着餐前准备,确保每一位客户都能在用餐中体会到一流的服务。

在川投国际酒店的厨房,大厨们各司其职,凭借着多年的服务经验,为多场婚宴定制了客人满意的菜单,厨房的同事们挥舞着他们手里的锅铲,将菜做成一道道美味的菜品,有条不紊地将各种菜品进行摆盘装盘。用餐结束后,菜品和服务得到了客人的一致好评,厨房秉着“客人的满意,就是我们的追求”的口号,让每一场宴会做得更好。

五一”来临之际,抢房几乎成为每日常态。面对陡然翻升的工作量和高强度的工作压力,房务部大姐们总是以“挽起袖子使劲干”的拼劲从早忙碌到晚,只为了让顾客早一分钟住进干净的客房。直到顾客满意入住,才发觉自己早已汗流浃背、浑身酸痛。正是因为她们在工作中的高标准高要求,才能在每次的接待任务中赢得客人的认可,多次获得客人的表扬与认可。商务楼领班范红英对待工作认真负责,在日常工作当中从不计较个人得失、从不叫苦叫累。每当面临需要抢房的时候,无论休假与否,都能第一时间参与进来,好几次因为工作紧、任务重,她都主动放弃休假抢房至凌晨,事后也毫无怨言。在客人入住其间处处关心客人,对待客人富有耐心与爱心,多次受到客人当面及书面表扬。并且还利用自己的休息时间积极报名参加了今年3月的婚博会工作,通过自己努力取得带客112单,排名带客单量第一的优秀成绩。主楼服务员彭君华、卢小杨在接待过程中,也通过自己优质服务,帮助客人排忧解难,获得了客人的书面表扬。         

“以人为本、用心服务”凝聚着酒店人无私奉献、真情付出的川投精神,他们用自己辛勤劳动致敬千千万万坚守在岗位上的劳动者,诠释了“劳动最光荣”的真谛。

 

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